TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale Site-ul www.gogosele.ro este operat de S.C. TIOPRODEVIC S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Loc. Voitestii din Vale, Nr. 12, Jud. Gorj,  înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J18/1019/2019, cod unic de înregistrare fiscală 41516425.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• Vânzător – S.C. TIOPRODEVIC S.R.L.

• Cumpărător – orice persoană juridică ce își creează un cont pe site și efectuează o comandă.

• Client – orice persoană fizică sau juridică ce are acces la conținutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare.

• Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce își creează un cont pe site și își exprimă acordul față de acești termeni și condiții.

• Comandă – un document electronic ce intervine între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.

• Contract – acordul la distanță dintre Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Politica de vânzare online 3.1. Accesul pentru plasarea comenzilor este permis atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice. 3.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui Client/Cumpărător în cazul unor activități considerate dăunătoare pentru site sau companie. 3.3. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin email sau telefon, detaliile fiind disponibile în secțiunea „Contact” de pe site.

4. Documente contractuale 4.1. Prin înregistrarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord cu modul de comunicare al Vânzătorului. 4.2. Confirmarea primită după plasarea comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia, ci doar o notificare automată de primire a solicitării. 4.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor dintr-o comandă, notificând în prealabil Cumpărătorul.

5. Dreptul de returnare 5.1. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea următoarelor condiții:

• Produsele trebuie să fie sigilate și nedeteriorate.

• Returul se face pe cheltuiala Cumpărătorului.

• În cazul produselor alimentare neconforme, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul prin email sau telefon pentru a iniția procesul de retur. 5.2. Rambursarea sumei se face după recepționarea și verificarea produselor returnate.

6. Politica de livrare 6.1. Livrarea produselor se realizează prin curier, conform termenilor afișați pe site. 6.2. Costurile de transport sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care există oferte speciale menționate pe site.

7. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal 7.1. Vânzătorul respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal și prelucrează datele clienților exclusiv în scopul onorării comenzilor și comunicării comerciale. 7.2. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

8. Dispoziții finale 8.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă. 8.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la email: gogosele@gogosele.ro sau telefon: 0763 695 922.